プライバシーポリシー

1. 概要

本ポリシーは、Synthetic（synthetic.com.ar）が収集するデータ、その目的、およびお客様の権利について説明するものです。当社は、ストアの運営、ライセンスの提供、お客様へのサポートに必要な最小限のデータのみを収集します。

2. 収集するデータ

• アカウントデータ： メールアドレスおよび認証データ（Supabaseで管理）。
• 購入データ： 決済プロバイダーであるLemon Squeezy（Merchant of Record）から受け取る注文情報およびライセンス情報。当社がお客様のカード情報の全体を受け取ったり保存したりすることはありません。
• サポートデータ： お客様がメールで当社に送信したすべての情報。
• 基本的な利用情報： サイトの運営とセキュリティ確保に必要な標準的なサーバーログ。

3. 当社のソフトウェアが当社に送信しないもの

当社の製品は、お客様ご自身のマシン上で動作します。After Effectsのプロジェクト、プロンプト、入力したAIプロバイダーのAPIキーは、お客様のデバイス上にとどまるか、お客様が選択したAIプロバイダーに直接送信されます。Syntheticのサーバーを経由することは一切ありません。

4. データの利用目的

アカウントの作成と管理、ライセンスの提供と検証、購入の処理、サポートの提供、サービスに不可欠なメール（ライセンスキーなど）の送信、および法的義務の遵守のために利用します。当社がお客様の個人データを販売することはありません。

5. 利用するデータ処理事業者

• Supabase — データベースおよび認証。
• Lemon Squeezy — 決済、請求、税務（Merchant of Record）。
• Vercel — ウェブサイトのホスティング。
• メール配信サービス — トランザクションメールの送信。
• AIプロバイダー — メッセージの作成・翻訳やサポート対応を支援するために社内で利用しています。

各事業者は、それぞれのプライバシー規約に基づいてお客様のデータを取り扱います。

6. データの保持

当社は、アカウントが存在する期間中、または法務、会計、税務上の目的で必要とされる期間、アカウントデータおよび購入データを保持します。法令により保管が義務付けられている記録を除き、お客様はいつでもアカウントデータの削除を当社に依頼できます。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除を請求でき、また特定の処理に異議を申し立てることができます。これらの権利を行使するには、下記のアドレスまでメールでご連絡ください。

8. 変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、上記の日付を更新することで反映されます。

Synthetic Installer

インストーラーアプリは、本ポリシーのその他の項目に加えて、ここに記載されるデータを処理します。PCに保存されるデータ：検出されたAdobeアプリおよびAIアプリのリスト、インストール記録、および保存されたサインインセッション（Windowsアカウントで暗号化されるか、macOSではユーザーのみが読み取り可能なファイルとして保存されます）。弊社が受信するデータ：メールアドレスとサインインコード、ライセンスリストとツールのバージョン確認情報（ライセンスキーはHTTPS経由で送信されます）、およびプランのデバイス制限を適用するためのデバイス識別子とコンピュータ名。インストーラーに分析機能はなく、お客様のファイルやプロジェクトが弊社に送信されることはありません。

診断

診断レポートはPC上で作成され、ボタンを押したときのみクリップボードにコピーされます。レポートにはバージョン、検出されたアプリ、ステータスが記載されており、ライセンスキーや個人用フォルダは除外されます。お客様自身でサポートチケットに貼り付けない限り、何も送信されません。

サードパーティのダウンロードとメール

PCにNode.jsがインストールされていない場合、インストーラーはnodejs.orgからプライベートコピーをダウンロードし、使用前にSHA-256フィンガープリントを検証します。サインインメールは、弊社の認証プロバイダーによって送信されます。

ユーザーによる管理

サインアウトすると、PCから保存されたセッションが削除されます。アンインストールすると、インストーラーが追加した内容が削除されます。アカウントまたはデータの削除を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご依頼は、hola@synthetic.com.arまでメールでお問い合わせください。