Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Présentation

La présente politique explique quelles données Synthetic (synthetic.com.ar) collecte, pour quelles raisons, et quels sont vos droits. Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire pour exploiter notre boutique, délivrer les licences et vous assister.

2. Données collectées

  • Données de compte : votre adresse e-mail et vos données d'authentification, gérées via Supabase.
  • Données d'achat : les informations relatives aux commandes et aux licences transmises par notre prestataire de paiement, Lemon Squeezy (vendeur officiel, ou merchant of record). Nous ne recevons ni ne conservons l'intégralité des données de votre carte bancaire.
  • Données d'assistance : toute information que vous nous transmettez par e-mail.
  • Utilisation de base : les journaux serveur standard nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Ce que nos logiciels ne nous envoient PAS

Nos produits s'exécutent sur votre propre machine. Vos projets After Effects, vos prompts et les clés API de fournisseurs d'IA que vous saisissez restent sur votre appareil ou sont transmis directement au fournisseur d'IA de votre choix — ils ne transitent jamais par les serveurs de Synthetic.

4. Utilisation des données

Pour créer et gérer votre compte, délivrer et valider les licences, traiter les achats, vous assister, envoyer les e-mails essentiels au service (comme votre clé de licence) et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Nos sous-traitants

  • Supabase — base de données et authentification.
  • Lemon Squeezy — paiements, facturation et fiscalité (vendeur officiel).
  • Vercel — hébergement du site web.
  • Envoi d'e-mails — pour l'envoi des e-mails transactionnels.
  • Fournisseurs d'IA — utilisés en interne pour nous aider à rédiger et traduire des messages et à assurer le support.

Chaque sous-traitant traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

6. Conservation des données

Nous conservons les données de compte et d'achat tant que votre compte existe, ou aussi longtemps que l'exigent nos obligations légales, comptables ou fiscales. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les données de votre compte, sous réserve des informations que la loi nous impose de conserver.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification substantielle sera signalée par la mise à jour de la date indiquée ci-dessus.

Synthetic Installer

L'application d'installation traite les données décrites ici, en complément du reste de cette politique. Ce qui reste sur votre PC : la liste des applications Adobe et des applications d'IA détectées, son historique d'installation et votre session de connexion enregistrée (chiffrée avec votre compte Windows, ou via un fichier lisible uniquement par votre utilisateur sur macOS). Ce que nous recevons : votre e-mail et votre code de connexion, votre liste de licences et les vérifications de version de vos outils (la clé de licence transite via HTTPS), ainsi qu'un identifiant d'appareil et le nom de l'ordinateur utilisés pour appliquer la limite d'appareils de votre forfait. L'installateur ne contient aucune analyse et nous ne recevons jamais vos fichiers ou projets.

Diagnostics

Le rapport de diagnostic est créé sur votre PC et copié dans votre presse-papiers uniquement lorsque vous appuyez sur le bouton. Il liste les versions, les applications détectées et le statut ; il exclut les clés de licence et les dossiers personnels. Rien n'est envoyé à moins que vous ne le colliez vous-même dans un ticket d'assistance.

Téléchargements tiers et e-mails

Si votre PC ne dispose pas de Node.js, l'installateur télécharge une copie privée depuis nodejs.org et vérifie son empreinte SHA-256 avant de l'utiliser. Les e-mails de connexion sont envoyés par notre fournisseur d'authentification.

Votre contrôle

La déconnexion supprime la session enregistrée de votre PC. La désinstallation supprime ce que l'installateur a ajouté. Pour supprimer votre compte ou vos données, écrivez à l'adresse de contact ci-dessous.

9. Contact

Des questions ou des demandes concernant la confidentialité ? Écrivez-nous à hola@synthetic.com.ar.