常见问题

“窗口 → 扩展”中没有面板

症状： 您已安装 AE Curves，但菜单中没有“Synthetic AE Curves”。

修复： 彻底关闭 After Effects 并重新打开。如果仍未出现，请在关闭 After Effects 的情况下再次运行 Synthetic Setup：它会重新安装面板。

面板要求激活许可证

症状： 出现“请在‘设置’中激活许可证以使用此扩展”，且无法应用曲线。

修复： 点击右上角的齿轮打开“设置”，粘贴您的许可证密钥并点击“激活”。密钥在您的购买邮件和 /dashboard/licenses 中。Synthetic Setup 也可以为您载入：请再次运行它。

“此密钥已在允许的最大计算机数量上激活”

症状： 在第三台电脑上激活时密钥被拒绝。

修复： 一个密钥可用于 2 台电脑。如果您更换了电脑，请通过您的支持面板联系我们，我们会为您释放一台。

“许可证已超过 30 天未验证”

症状： 面板不再应用曲线，并要求联网。

修复： 连接互联网并重新打开面板：它会自动验证并恢复正常。离线时最多可使用 30 天。

AI 聊天没有响应

症状： 您发送了请求，但没有回复，或出现错误。

修复： 打开“连接”，在当前连接上点击“测试”：它会告诉您哪里出了问题（登录、密钥、配额或网络）。如果提示重启 After Effects，请重启。聊天是可选的：面板的其他功能不依赖它。

AI 的曲线不会自动应用

症状： 聊天推荐了曲线，但合成中没有任何变化。

修复： 这是有意设计的：聊天只负责推荐。批准您喜欢的那条，然后用“应用”按钮应用，或双击其预览。

点击“应用”后没有任何反应

症状： 按钮没有在 After Effects 中产生任何变化。

修复： 打开一个合成，并选择某个属性的关键帧（或选择该属性以创建动画）。未打开合成时，面板会提示“请打开一个合成”。