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常见问题解答

关于兼容性、许可和故障排除的常见问题。

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兼容性

支持哪些版本的 After Effects？

支持从 After Effects CS6 到 After Effects 2026 的所有版本。MCP 使用 ExtendScript，该脚本在所有现代 AE 版本中均受支持。

哪些 AI 客户端支持 Synthetic？

任何兼容 MCP 的客户端：Claude Desktop、Cursor、Windsurf、Continue 等。只要支持 MCP 服务器，即可与 Synthetic 协同工作。

是否支持 Windows 和 macOS？

是的。AE Agent（After Effects 内部的面板）支持 Windows 10/11 和 macOS 12+。AE MCP（MCP 服务器）支持 Windows，并在 macOS 上通过面板模式（服务器与 After Effects 内部的面板通信）提供 Beta 支持；macOS 目前不支持独立模式。macOS 的支持是在 Windows 上开发并使用 macOS（云端托管 Mac）通过自动化测试验证的，尚未在运行 After Effects 的实体 Mac 上进行验证。

我需要安装任何 After Effects 插件吗？

不需要。MCP 通过 ExtendScript 连接到 After Effects —— 无需 CEP 面板，无需第三方插件，无需额外安装。

许可证与账单

在哪里可以找到我的许可证密钥？

请登录 synthetic.com.ar/auth/login 并前往控制台 → 许可证。您的许可证密钥格式为 XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX。

我可以在多台电脑上使用我的许可证吗？

月度计划允许使用 1 台设备。年度计划允许使用 2 台设备。设备是指运行 MCP 进程的机器。

我可以随时取消吗？

可以。月度计划可随时取消 —— 您的许可证在计费周期结束前保持有效。年度计划在 7 天后不支持退款。

我取消了订阅 —— 会立即失去访问权限吗？

不可以。您的许可证将保持激活状态，直到您支付的周期结束。如果您在 30 天周期的第 10 天取消，您仍可在接下来的 20 天内继续使用。

故障排除

Claude 提示 MCP 未连接

请确保配置文件中的 AE_MCP_LICENSE 密钥正确，且与控制台中的密钥完全一致。然后重启您的 MCP 客户端。

工具运行了但在 After Effects 中没有反应

After Effects 必须处于打开状态，且没有显示阻塞性对话框（如保存提示）。同时请确保已打开一个项目 —— 如果没有激活的项目，MCP 无法创建合成。

未能自动找到 After Effects

在 MCP 配置中设置 AE_AFTERFX_PATH，将其指向 AfterFX.exe (Windows) 或 app (macOS)。示例请参阅配置页面。

许可证验证失败，提示“invalid key”

请确保许可证密钥中没有多余的空格。它是一个格式为 XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX 的 UUID。请直接从控制台复制粘贴。