Illustrator MCP · 故障排除
故障排除
用户最常遇到的问题及其解决方法。如果您的具体问题未在此列出,请提交支持工单,并附上 MCP 客户端日志和 Illustrator 版本。
Synthetic Illustrator MCP 面板显示“未连接”
症状: Illustrator 内部的面板始终无法连接到服务器,或者工具因连接失败而报错。
修复: 确认 MCP 服务器确实在运行(您的 MCP 客户端会在启动时将其启动)。面板每 3 秒会自动尝试重新连接一次,无需重新打开。如果仍然无法连接,请完全重启 Illustrator(在网络或端口更改后,面板并不总是能干净地重新加载)。
MCP 客户端提示 illustrator-mcp 没有响应
症状: 客户端加载了服务器,但随后出现超时或提示“工具不可用”。
修复: 确认 Illustrator 已已打开且加载了文档,且 Synthetic Illustrator MCP 面板显示“Connected”。服务器通过 WebSocket 经由桥接插件与 Illustrator 通信 —— 如果没有打开应用程序、文档或面板未连接,工具将报错。随后请重启 MCP 客户端。
许可证无效错误
症状: 客户端日志显示“license validation failed”或“IL_MCP_LICENSE not set”。
修复: 配置文件中的许可证与 /dashboard/licenses 上的不匹配。请重新复制——检查粘贴到 JSON 时是否包含前导或尾随空格。
CEP 面板在 Illustrator 中未显示
症状: 您安装了桥接面板,但在“窗口”→“扩展” (旧版) 中没有看到 Synthetic Illustrator MCP。
修复: 安装后请完全重启 Illustrator(仅关闭并重新打开面板是不够的)。如果您是手动安装的,请确保 .zxp 安装已完成,或者直接再次运行 Synthetic Installer —— 它会自动检测并修复面板。如果面板仍未出现,请提交支持工单。
npx 在每次启动时速度缓慢
症状: 每次 MCP 客户端启动时,加载服务器需要 10-30 秒。
修复: npx 在每次启动时都会检查更新。为了实现即时启动,请将其全局安装:npm i -g @synthetic-ai/illustrator-mcp,然后将配置中的 command 更改为 illustrator-mcp(无需 npx,无需参数)。
如果以上方法都无法解决问题
请在 您的支持控制台 提交工单,并提供:(1) Illustrator 版本,(2) MCP 客户端及其版本,(3) 客户端尝试启动服务器时的日志,以及 (4) 您粘贴的配置代码片段(请删除许可证密钥)。您也可以在我们的 Discord 中进行咨询。