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AE Agent

Solución de problemas

La mayoría de los problemas se deben a que no se reinició After Effects, a que se instaló la herramienta equivocada o a un proveedor lento. Aquí están los más comunes y cómo solucionarlos.

El panel no aparece

Después de instalar la extensión, el panel solo se carga al inicio. Cierra completamente After Effects (no solo el proyecto) y vuelve a abrirlo, luego revisa:

Window → Extensions → AE Agent
Si aún no aparece en la lista, confirma que tu versión de After Effects admite extensiones CEP (CC 2021 o más reciente) y que el .zxp se instaló sin errores. Reinstala con ZXP Installer si es necesario.

After Effects no conectado (punto rojo)

La barra superior muestra un punto de estado. Verde significa que AE Agent está conectado a After Effects; rojo significa que no lo está. Un punto rojo casi siempre significa que After Effects no está abierto o no está completamente listo — asegúrate de que AE esté en ejecución con un proyecto abierto, luego reinicia el panel si no se pone verde.

CLI no detectado (suscripción)

Si AE Agent no encuentra el CLI de tu suscripción, la causa más común es que la app de escritorio está instalada pero el CLI no.

App de escritorio ≠ CLI. Las apps de escritorio de Claude / ChatGPT no son las herramientas de línea de comandos. Instala el CLI real con npm (por ejemplo npm install -g @anthropic-ai/claude-code), inicia sesión una vez mediante el flujo OAuth del navegador, luego vuelve a abrir el selector de modelos.

Consulta Conectar un proveedor para los pasos completos de instalación.

El modelo agotó el tiempo de espera

Las suscripciones por CLI son más lentas que las llamadas directas a la API, especialmente la suscripción de Gemini en tareas largas de varios pasos del Agente. Si una solicitud agota el tiempo de espera, haz clic en Reintentar, o cambia a un modelo con API key para esa tarea — las API keys suelen ser la vía más rápida para el trabajo pesado del Agente.

Los modelos desaparecen al recargar

Los modelos locales o de suscripción detectados a veces desaparecían tras recargar el panel. Esto está corregido en la última versión. Actualiza la extensión y, si la lista sigue vacía, haz clic en Volver a comprobar en el selector de modelos para volver a detectarlos.

Problemas de licencia

Si tu licencia no se valida, confirma que la clave esté escrita exactamente (sin espacios extra), que el plan esté activo y que estés dentro de tu límite de dispositivos. Puedes revisar y gestionar las claves en synthetic.com.ar/dashboard/licenses. Consulta Activar tu licencia para más detalles.

¿Sigues con problemas? Abre un ticket en tu panel de soporte con tu versión de After Effects, sistema operativo y el proveedor que estás usando — eso suele bastar para identificar el problema rápido. También puedes preguntar en nuestro Discord.