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PS Agent 2.0

Solución de problemas

Qué revisar cuando PS Agent 2.0 no se comporta como esperas.

El panel no aparece en Photoshop

Reinicia Photoshop por completo y abre Ventana → Extensiones → Synthetic PS Agent 2.0. Si instalaste a mano, comprueba que ZXP Installer terminó sin errores.

«Esta clave de licencia no es válida para PS Agent 2.0»

Copia de nuevo la clave desde Panel de control → Licencias: cada agente tiene su propia clave. La clave de otro producto de Synthetic no sirve aquí.

«Esta licencia ya está activa en 2 computadoras»

Libera una computadora desde Panel de control → Licencias y vuelve a intentar.

Claude Code o Codex no responde

Comprueba que el programa oficial esté instalado y pulsa de nuevo «Iniciar sesión» en la conexión. Si sigue fallando, prueba otra conexión u otro modelo.

«Sin conexión con synthetic.com.ar»

El panel necesita conexión para activarse y para renovarse. Una vez activado funciona hasta 7 días sin conexión.

El agente parece trabado

Mira la línea debajo del chat: si dice que te está esperando, responde la tarjeta de aprobación. Si lleva mucho rato pensando, pulsa Detener y vuelve a pedir; un esfuerzo menor responde más rápido.

El agente hizo algo que no quería

Usa el Deshacer propio de Photoshop (Ctrl/Cmd + Z). Cuéntale al agente lo que querías; en Chat solo puede leer, así que es una forma segura de planificar primero.

¿Sigues atascado? Abre un ticket desde Panel de control → Soporte e incluye la versión del panel.