Questions fréquentes

Quelles versions d'After Effects sont prises en charge ?

Toutes les versions, d'After Effects CS6 à After Effects 2026. Le MCP utilise ExtendScript, pris en charge par toutes les versions modernes d'AE.

Quels clients IA fonctionnent avec Synthetic ?

Tout client compatible MCP : Claude Desktop, Cursor, Windsurf, Continue, etc. S'il prend en charge les serveurs MCP, il fonctionne avec Synthetic.

Fonctionne-t-il sous Windows et macOS ?

Oui. AE Agent (le panneau à l'intérieur d'After Effects) fonctionne sur Windows 10/11 et macOS 12+. AE MCP (le serveur MCP) fonctionne sur Windows, et sur macOS en beta via le mode panneau (le serveur communique avec le panneau à l'intérieur d'After Effects) ; le mode autonome n'est pas disponible sur Mac. Le support macOS a été développé sur Windows et vérifié par des tests automatisés sur macOS (Macs hébergés dans le cloud), et non encore avec un Mac physique exécutant After Effects.

Faut-il installer des plug-ins After Effects ?

Non. Le MCP se connecte à AE via ExtendScript — pas de panneau CEP, pas de plug-in tiers, aucune installation supplémentaire.

Où trouver ma clé de licence ?

Connectez-vous sur synthetic.com.ar/auth/login et accédez à Tableau de bord → Licences. Votre clé est au format XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX.

Puis-je utiliser ma licence sur plusieurs ordinateurs ?

Les offres mensuelles autorisent 1 appareil, les offres annuelles 2 appareils. Un appareil est la machine qui exécute le processus MCP.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Les offres mensuelles peuvent être résiliées à tout moment — votre licence reste active jusqu'à la fin de la période de facturation. Les offres annuelles ne sont plus remboursables après 7 jours.

J'ai résilié — est-ce que je perds l'accès immédiatement ?

Non. Votre licence reste active jusqu'à la fin de la période payée. Si vous résiliez le 10e jour d'un cycle de 30 jours, vous gardez l'accès pendant encore 20 jours.

Claude indique que le MCP n'est pas connecté

Vérifiez que la clé AE_MCP_LICENSE de votre configuration est correcte et correspond exactement à celle de votre tableau de bord. Redémarrez ensuite votre client MCP.

Les outils s'exécutent, mais rien ne se passe dans After Effects

After Effects doit être ouvert et n'afficher aucune boîte de dialogue bloquante (comme une demande d'enregistrement). Assurez-vous aussi qu'un projet est ouvert — le MCP ne peut pas créer de compositions sans projet actif.

After Effects n'a pas été trouvé automatiquement

Définissez AE_AFTERFX_PATH dans votre configuration MCP en le faisant pointer vers AfterFX.exe (Windows) ou l'application (macOS). Consultez la page Configuration pour des exemples.

La validation de la licence échoue avec 'invalid key'

Vérifiez que la clé de licence ne contient pas d'espaces en trop. C'est un UUID au format XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX. Copiez-collez-la directement depuis le tableau de bord.