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よくある質問

互換性、ライセンス、トラブルシューティングに関するよくある質問です。

ここで答えが見つからない場合は、サポートチケットを作成してください。すぐにお返事します。Discordで質問することもできます。

互換性

どのバージョンのAfter Effectsに対応していますか?

After Effects CS6からAfter Effects 2026まで、すべてのバージョンに対応しています。MCPはExtendScriptを使用しており、ExtendScriptは近年のすべてのAEバージョンでサポートされています。

SyntheticはどのAIクライアントで使えますか?

Claude Desktop、Cursor、Windsurf、ContinueなどのMCP対応クライアントであれば、どれでも使えます。MCPサーバーをサポートしていれば、Syntheticと連携できます。

WindowsとmacOSで動作しますか?

はい。AE Agent(After Effects内のパネル)はWindows 10/11およびmacOS 12以降で動作します。AE MCP(MCPサーバー)はWindowsで動作し、macOSではパネルモード(サーバーがAfter Effects内のパネルと通信する形式)でベータ版として動作します。Macではスタンドアロンモードは利用できません。macOSサポートはWindowsで開発され、macOS(クラウドホストMac)上の自動テストで検証済みですが、実機のMacでAfter Effectsを動作させた検証はまだ完了していません。

After Effectsのプラグインをインストールする必要はありますか?

いいえ。MCPはExtendScript経由でAEに接続します。CEPパネルもサードパーティ製プラグインも、追加のインストールも不要です。

ライセンスと請求

ライセンスキーはどこで確認できますか?

synthetic.com.ar/auth/loginでログインし、ダッシュボード → ライセンスを開きます。キーはXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXXの形式です。

ライセンスを複数のコンピューターで使えますか?

月額プランは1台、年間プランは2台のデバイスで使えます。デバイスとは、MCPのプロセスを実行するマシンのことです。

いつでも解約できますか?

はい。月額プランはいつでも解約でき、ライセンスは請求期間の終了まで有効なままです。年間プランは、購入から7日を過ぎると返金できません。

解約したら、すぐに使えなくなりますか?

いいえ。ライセンスは支払い済みの期間が終わるまで有効です。30日サイクルの10日目に解約した場合でも、残りの20日間は引き続き利用できます。

トラブルシューティング

ClaudeにMCPが接続されていないと表示される

設定内のAE_MCP_LICENSEのキーが正しく、ダッシュボードに表示されているものと完全に一致しているか確認してください。その後、MCPクライアントを再起動してください。

ツールは実行されるが、After Effectsで何も起こらない

After Effectsが開いていて、処理を妨げるダイアログ(保存の確認など)が表示されていない必要があります。また、プロジェクトが開いていることも確認してください。アクティブなプロジェクトがないと、MCPはコンポジションを作成できません。

After Effectsが自動的に見つからない

MCPの設定でAE_AFTERFX_PATHを設定し、AfterFX.exe(Windows)またはアプリ(macOS)のパスを指定してください。例は「設定」ページを参照してください。

ライセンスの認証が「invalid key」で失敗する

ライセンスキーに余分なスペースが入っていないか確認してください。キーはXXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX形式のUUIDです。ダッシュボードから直接コピー&ペーストしてください。