Photoshop MCP · トラブルシューティング
トラブルシューティング
よくある問題とその解決方法です。該当するものがない場合は、MCPクライアントのログとPhotoshopのバージョンを添えて、サポートチケットを作成してください。
Synthetic Photoshop MCPパネルに「未接続」と表示される
症状: Photoshop内のパネルがサーバーに接続されない、またはツールが接続エラーで失敗する。
対処法: MCPサーバーが実際に起動していることを確認してください(MCPクライアントが起動時にサーバーを立ち上げます)。パネルは3秒ごとに自動で再接続を試みるので、開き直す必要はありません。それでも接続できない場合は、Photoshopを完全に再起動してください(ネットワークやポートの変更後、パネルが正しく再読み込みされないことがあります)。
MCPクライアントにphotoshop-mcpが応答しなかったと表示される
症状: クライアントはサーバーを読み込むが、その後タイムアウトするか「tool not available」と表示される。
対処法: Photoshopがドキュメントを読み込んだ状態で開いていること、そしてSynthetic Photoshop MCPパネルに「接続済み」と表示されていることを確認してください。サーバーはWebSocket経由で、ブリッジプラグインを通じてPhotoshopと通信します。アプリ、ドキュメント、接続済みのパネルのいずれかが欠けていると、ツールはエラーになります。その後、MCPクライアントを再起動してください。
ライセンス無効のエラー
症状: クライアントのログに「license validation failed」または「PS_MCP_LICENSE not set」と表示される。
対処法: 設定内のライセンスが、/dashboard/licensesに表示されているものと一致していません。コピーし直し、JSONに貼り付けたときに前後にスペースが入っていないか確認してください。
PhotoshopにCEPパネルが表示されない
症状: .zxpをインストールしたのに、Window → Extensionsに「Synthetic Photoshop MCP」が表示されない。
対処法: インストール後、Photoshopを完全に再起動してください(パネルを閉じて開き直すだけでは不十分です)。それでも表示されない場合は、ZXP Installerがエラーなく完了したか確認してください。一部のPhotoshopのバージョンでは、署名が無効だとエラーを表示せずに失敗します。
起動のたびにnpxが遅い
症状: MCPクライアントを起動するたびに、サーバーの読み込みに10〜30秒かかる。
対処法: npxは起動のたびにアップデートを確認します。すぐに起動するようにするには、グローバルにインストールしてください:npm i -g @synthetic-ai/photoshop-mcp。その後、設定のcommandをphotoshop-mcpに変更します(npxも引数も不要です)。
どれも解決しない場合
次の情報を添えて、サポートダッシュボードからチケットを作成してください:(1)Photoshopのバージョン、(2)MCPクライアントとそのバージョン、(3)クライアントがサーバーを起動しようとしたときのログ、(4)貼り付けた設定スニペット(ライセンスキーは除く)。Discordで質問することもできます。